La tecnología es hoy en día la principal fuerza que está re-definiendo el funcionamiento del sector turístico. Es también una de las mejores herramientas para mejorar la productividad de una empresa turística y para conseguir una ventaja competitiva sobre sus competidores.
Para decirlo pronto: la web es parte de Internet, pero no todo Internet es la web. De hecho, todos los días usamos servicios alojados en Internet que no pertenecen a la World Wide Web. En pocas palabras, Internet es una red mundial descentralizada de computadoras y servidores, que utilizan la familia de protocolos TCP/IP para intercambiar archivos.
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